ВСТУП
Протягом гарантійного терміну покупці зможуть насолоджуватися якісним обслуговуванням і обслуговуванням від Longen Power або місцевого авторизованого дистриб’ютора.
Конкретний період обслуговування наступний:
ГАРАНТІЯ НА ГЕНЕРАТОР
Гарантійний термін дії генератора залежить від часу доставки та часу роботи.
Longen Power надає гарантійний термін у наступній таблиці, спеціальні умови можуть бути врегульовані в контракті.
Гарантійний термін дії товару
| Тип | Термін доставки (місяць) | Час роботи (година) |
| Дизельний генератор | 12 | 1500 |
| Причіпний генератор | 12 | 1500 |
| Освітлювальна вежа | 12 | 1500 |
Гарантійний термін зношених деталей
| Тип | Термін доставки（місяць） | Час роботи（година） |
| Зношувані деталі дизель-генератора | 6 | 500 |
| Зношувані частини генератора причепа | 6 | 500 |
| Зношувані частини опори освітлення | 6 | 500 |
ЗМІСТ ГАРАНТІЇ
Протягом гарантійного періоду клієнт використовує генератор належним чином, якщо в двигуні/генераторі виникають несправності. Longen Power або місцевий авторизований дистриб’ютор буде відповідати за безкоштовну перевірку та ремонт. Зламані деталі будуть замінені абсолютно новими запчастинами, далі генератор буде добре налагоджений.
ГАРАНТІЙНІ ОПЛАТИ
Протягом гарантійного терміну всі запасні частини та витрати на роботу будуть оплачені компанією Longen Power або місцевим авторизованим дистриб’ютором. Клієнт не бере жодних витрат.
ЧАС ВІДПОВІДІ
Longen Power або місцевий уповноважений дистриб’ютор повинні відповісти на претензії клієнтів протягом 24 годин і надати відповідне обслуговування.
ВИНЯТКИ З ГАРАНТІЇ
① Пошкодження виникають під час транспортування клієнта.
② Пошкодження виникають через неправильну роботу клієнта.
③ Пошкодження виникають через самостійний ремонт клієнта протягом гарантійного періоду.
④ Пошкодження виникають під час війни, землетрусу, урагану, повені тощо.
⑤ Клієнт не зміг надати гарантійний талон або докази покупки.